Paso 1. Abra messenger.com e inicie sesión en su cuenta de Facebook. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda.
Paso 2. Haga clic en Privacidad y seguridad.
Paso 3. Haga clic en Chats cifrados de un extremo a otro.

Verifique el estado del Almacenamiento seguro:
Si el Almacenamiento seguro está activado, haga clic en él y vaya a sección 4.
Si el almacenamiento seguro está desactivado, vaya a la sección 3.

Paso 1. Si Almacenamiento seguro está desactivado, haga clic en él.
Paso 2. Haga clic en Activar almacenamiento seguro.
Paso 3. Elija una opción de almacenamiento seguro. Puedes elegir un PIN o un código de 40 caracteres.
Paso 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear un PIN o copiar un código de 40 caracteres. Recuerde guardar su PIN o código en un lugar seguro.
Después de activar el "Almacenamiento seguro", repita los pasos de la sección 1 y sección 2 y luego vaya a sección 4.

Nota: Después de activar el 'Almacenamiento seguro', es posible que tengas que volver a ingresar tu información de inicio de sesión en messenger.com para poder acceder a la función de almacenamiento seguro.

Paso 1. Haga clic en Almacenamiento seguro.
Paso 2. Haga clic en Descargar datos de almacenamiento seguro.
Paso 3. Haga clic en el botón Descargar archivo e ingrese su contraseña de Facebook cuando se le solicite.
Paso 4. Haga clic en el botón Descargar. Es posible que tarde varios minutos en preparar el archivo de descarga.

Nota: Todos sus mensajes y archivos adjuntos cifrados de un extremo a otro se formatearán en un archivo ZIP.