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¿Qué hacer si no puedo descargar la última versión de las aplicaciones Tansee?

Borrar caché y cookies:
A veces, la memoria caché del navegador y las cookies pueden interferir con las descargas. Borre el caché y las cookies de su navegador, luego intente descargar la aplicación Tansee nuevamente.
Google Chrome
Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
Vaya a "Más herramientas" y seleccione "Borrar datos de navegación".
En la ventana emergente, elija el intervalo de tiempo (por ejemplo, "Todo el tiempo") y marque las casillas "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos en caché".
Haga clic en "Borrar datos" para eliminar el caché y las cookies.
Mozilla Firefox
Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
Selecciona "Opciones" (o "Preferencias" en macOS) y ve a la pestaña "Privacidad y seguridad".
En "Cookies y datos del sitio", haga clic en "Borrar datos".
Asegúrese de que tanto "Cookies" como "Contenido web en caché" estén seleccionados y luego haga clic en "Borrar".
Safari de Apple
Abre el menú de Safari en la esquina superior izquierda y selecciona "Preferencias".
Vaya a la pestaña "Privacidad" y haga clic en "Administrar datos del sitio web".
En la ventana emergente, haga clic en "Eliminar todo" para eliminar todos los datos del sitio web, incluidas las cookies y el caché.
Borde de Microsoft
Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
Vaya a "Configuración" y seleccione "Privacidad, búsqueda y servicios" en la barra lateral.
En "Borrar datos de navegación", haz clic en "Elegir qué borrar".
Marque las casillas de "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos en caché", luego haga clic en "Borrar".
Desactive el software antivirus o firewall:
El software antivirus o firewall puede bloquear ciertas descargas de archivos. Desactive temporalmente estos programas e intente descargarlos nuevamente.
Pruebe con un navegador diferente:
Si tiene problemas con un navegador, intente utilizar otro navegador para ver si se resuelve el problema.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Tansee:
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Tansee Contact Tansee Support Team para obtener ayuda.