Acerca del código de licencia de Tansee
¿Cómo mover el código de licencia que compré a la nueva computadora?
Primero, desinstale el programa Tansee de su computadora anterior.
En segundo lugar, envíenos un correo electrónico. Restableceremos su código de licencia y podrá registrar Tansee con él en su nueva computadora.
Nota: Si cambia de PC a Mac o viceversa, deberá adquirir la versión correspondiente. La versión para Mac y la versión para Windows son productos completamente diferentes.
En segundo lugar, envíenos un correo electrónico. Restableceremos su código de licencia y podrá registrar Tansee con él en su nueva computadora.
Nota: Si cambia de PC a Mac o viceversa, deberá adquirir la versión correspondiente. La versión para Mac y la versión para Windows son productos completamente diferentes.
¿Qué hacer si pierdo mi código de licencia?
Si ha perdido su código de licencia del software Tansee, siga estos pasos:
Método 1:
Revise su correo electrónico: comience revisando la bandeja de entrada de correo electrónico que utilizó durante la compra del software. El código de licencia suele enviarse a esta dirección de correo electrónico. Busque un correo electrónico de Tansee o del proveedor de pago que utilizó.
Busque en su carpeta de spam o basura: a veces los correos electrónicos pueden terminar por error en la carpeta de spam o basura de su cuenta de correo electrónico. Asegúrese de revisar estas carpetas también para ver si el correo electrónico del código de licencia se filtró allí.
Método 2:
Cuando haya completado el pedido, puede ir a Avangate (la plataforma de pago) para iniciar sesión en su cuenta y buscar su pedido.
Método 3:
Póngase en contacto con atención al cliente. Si no puede encontrar el código de licencia en su correo electrónico, o si accidentalmente eliminó el correo electrónico que contiene el código, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente
. Bríndeles detalles sobre su compra, como el número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para la compra. Ellos le ayudarán a recuperar su código de licencia.
Método 1:
Revise su correo electrónico: comience revisando la bandeja de entrada de correo electrónico que utilizó durante la compra del software. El código de licencia suele enviarse a esta dirección de correo electrónico. Busque un correo electrónico de Tansee o del proveedor de pago que utilizó.
Busque en su carpeta de spam o basura: a veces los correos electrónicos pueden terminar por error en la carpeta de spam o basura de su cuenta de correo electrónico. Asegúrese de revisar estas carpetas también para ver si el correo electrónico del código de licencia se filtró allí.
Método 2:
Cuando haya completado el pedido, puede ir a Avangate (la plataforma de pago) para iniciar sesión en su cuenta y buscar su pedido.
Método 3:
Póngase en contacto con atención al cliente. Si no puede encontrar el código de licencia en su correo electrónico, o si accidentalmente eliminó el correo electrónico que contiene el código, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente
. Bríndeles detalles sobre su compra, como el número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para la compra. Ellos le ayudarán a recuperar su código de licencia.